1. Objeto

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes, Formarme por una parte y el cliente (en adelante «usted» o el «Cliente») por otra parte, en el marco de la venta de formaciones en línea en el sitio de Formarme y relacionadas con diferentes temáticas, a través de diversos soportes en línea como textos, videos, MP3, pruebas de conocimiento, etc. (en adelante denominadas en conjunto o individualmente las «Formaciones»). Estas Formaciones son accesibles desde el espacio personal del Cliente en el sitio de los socios y, después del pago por parte del Cliente de la Formación seleccionada en el sitio https://maformation-privee.com/.

2. Oponibilidad de las condiciones generales de venta

La versión de las condiciones generales de venta oponible al Cliente es la que figura en el sitio en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente. Las diferentes versiones de las condiciones generales de venta son archivadas por Formarme. Las condiciones generales de venta pueden ser modificadas o eliminadas en cualquier momento.

3. Las Formaciones

3.1 Fórmulas

Se proponen diferentes fórmulas de cursos, en forma de ventas flash, a los Clientes. El programa de los cursos así como las condiciones inherentes de cada formación se precisan al elegir la fórmula por parte del Cliente y permanecen disponibles en la descripción de la oferta visible en el sitio https://maformation-privee.com.

3.2 Disponibilidad

Después de la inscripción del cliente, los cursos y las Formaciones estarán disponibles por un período indeterminado después de su inscripción en el sitio de los socios. La duración de acceso comienza el día de la activación del código de activación.

3.3 Salvaguardia

Formarme tiene como única obligación la puesta a disposición de los descripciones de las Formaciones en el sitio https://maformation-privee.com/ durante toda la duración de la venta flash. Las Formaciones, videos y MP3 no pueden en ningún caso ser compartidos con el Cliente, permanecen como propiedad exclusiva de sus propietarios.

3.4 Información/Garantías

Antes de la realización del pedido, se presta el mayor cuidado a la puesta en línea de la información relativa, en particular, a las características esenciales de las Formaciones puestas en venta y a las modalidades de pago. Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas en la representación de las Formaciones que no afectan las características esenciales de las mismas. Estas variaciones no comprometen en ningún caso la responsabilidad contractual de Formarme.
El Cliente declara haber recibido toda la información y los consejos útiles que le permiten tomar, bajo su única responsabilidad, todas las decisiones relativas a la elección de la o las Formaciones. El Cliente ha verificado que la o las Formaciones son conformes a sus necesidades y que dispone de un ordenador, un smartphone o una tablet, y de los softwares que le permiten leer o escuchar los archivos asociados a las Formaciones.
Formarme no garantiza la adecuación de las Formaciones a las necesidades del Cliente, quien es el único responsable de las decisiones tomadas en el momento de su pedido así como de la asimilación por parte del Cliente de los cursos que dependen en particular de la asistencia y la seriedad del Cliente para comprender y aplicar los datos. Los ejercicios tienen un propósito pedagógico de búsqueda y perfeccionamiento personal que no comprometen en ningún caso la reciprocidad por parte de Formarme.

3.5 Certificado/Certificado de éxito

A la fecha de las presentes, el ejercicio profesional de las actividades objeto de las Formaciones no está regulado por la ley. Estas Formaciones confieren al Cliente conocimientos sancionados, según los casos, por la entrega de un certificado o un certificado de éxito cuyas modalidades de obtención son determinadas unilateralmente y a discreción de los socios de Formarme.
La obtención de un certificado o un certificado de éxito no está reconocida por el estado como conferente a su titular de un derecho, un título o una autorización de cualquier naturaleza para ejercer una actividad específica. El Cliente permanece perfectamente libre de hacer uso de los conocimientos así adquiridos durante su formación en el marco de sus actividades personales o profesionales, pero se compromete sin embargo a informar a terceros, de manera clara y no ambigua del carácter «no oficial» del certificado o del certificado de éxito entregados por los socios de Formarme (solo el Ministerio de Educación Nacional está autorizado a emitirlos). Sin embargo, permiten valorizar oficialmente el nivel de calificación obtenido gracias a estas formaciones.
Formarme o sus socios no pueden ser considerados responsables de los compromisos asumidos por el Cliente respecto a terceros sobre la base de las Formaciones o sus contenidos. Una vez aprobados los exámenes, los socios de Formarme emitirán un certificado o un certificado de éxito a nombre del Cliente para imprimir si así lo desea.

4. Precio

Los precios relacionados con el pedido se indican en el espacio de venta en línea dedicado a este fin. Los precios se muestran en el sitio en euros y con impuestos incluidos.
En la confirmación por correo electrónico del pedido del Cliente, se indicará el importe total del pedido (precio con impuestos incluidos) en euros. Formarme se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.

5. Pedido

5.1 Realización del pedido

La realización del pedido incluye las siguientes etapas:

• etapa 1: elección de la Formación;
• etapa 2: consulta de las condiciones generales de venta;
• etapa 3: aceptación de todas las condiciones generales de venta;
• etapa 4: validación del pedido;
• etapa 5: el Cliente recibe un acuse de recibo por vía electrónica de su pedido que contiene el enlace de la formación y un código de activación;
• etapa 6: creación de una cuenta de Cliente en las plataformas de los socios. Completar los campos obligatorios de los formularios de identificación y/o información. El Cliente atestigua la veracidad y exactitud de la información transmitida;
• etapa 7: el Cliente accede a los cursos desde su espacio personal en el sitio de los socios.

5.2 Confirmación del pedido

De conformidad con la normativa aplicable, la información contractual será objeto de una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario de pedido. Este correo electrónico de confirmación incluirá, en particular, la siguiente información:
1. Los detalles del pedido y la entrega;
2. Los enlaces para seguir el pedido. Corresponde al Cliente, bajo su responsabilidad, conservar en el soporte de su elección la información contractual. Ma Formarme se reserva el derecho de no confirmar el pedido, en particular, en caso de rechazo de la autorización de pago, dirección errónea o cualquier otro problema en la cuenta del Cliente.
En este caso, Formarme informará al Cliente por correo electrónico. El pedido no se hace definitivo hasta el pago total del precio por parte del Cliente.

6. Pago

Durante el proceso de registro y pago, el Cliente tiene la posibilidad de seleccionar la Formación que desea adquirir.
El Cliente deberá pagar las tarifas aplicables antes de beneficiarse del acceso al sitio, a los servicios o a la Formación.
Si tiene un código promocional que le da derecho a utilizar servicios o materiales a una tarifa con descuento, debe ingresar ese código promocional al completar el pedido.

6.1 Métodos de pago

El pago se puede realizar en línea mediante PayPal o tarjeta de crédito. La tarjeta se carga en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier pago a distancia, no se transmite ninguna información bancaria relativa al Cliente a través del sitio Formarme. El pedido del Cliente se registra y valida tras la aceptación del pago por parte de los servicios bancarios de los bancos asociados a Formarme.

6.2 Propiedad (ver capítulo 11: Propiedad intelectual)

Los cursos puestos a disposición del Cliente siguen siendo propiedad exclusiva de los socios de My Private Training según la ley de derechos de autor. Por lo tanto, no pueden copiarse, transmitirse ni distribuirse. Por tanto, sólo se ponen a disposición del Cliente para su único y exclusivo uso personal. Su reproducción, modificación, traducción y/o adaptación, total o parcial, para cualquier uso que no sea el privado, está estrictamente prohibida bajo pena de persecución, de conformidad con lo dispuesto en los artículos L335-2 y siguientes de la Propiedad Intelectual. Código .

7. Garantía

Formarme no se hace responsable del mal uso de los cursos por parte del Cliente, sino también del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de recepción. . Los cursos de formación vendidos por Formarme están sujetos a las condiciones de garantía legal previstas por los artículos L.217-4 a L.217-14 del Código del Consumo así como por los artículos 1641 a 1648 del Código Civil, con la exclusión de todas las demás garantías:
* Garantía legal de conformidad: Formarme entregará al Cliente la Formación de conformidad con el contrato y libre de defectos de conformidad al entregar dicha Formación, en el sentido de que la Formación será adecuada para el uso habitualmente esperado de bienes similares y que presentará las características presentadas durante la venta. Formarme no responde, sin embargo, de cualquier falta de conformidad resultante de las instrucciones o de la instalación de la Formación. Esta garantía sólo se aplicará siempre que el Cliente la solicite en el plazo de dos años desde la impartición de la Formación. Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro (24) meses desde la entrega se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
El Cliente podrá elegir entre la reparación y la sustitución de la Formación o de uno de sus elementos, a menos que una de estas opciones suponga un coste manifiestamente desproporcionado para My Private Training. Si la reparación o sustitución de la Formación o del elemento defectuoso fuera imposible, el Cliente podrá hacer pagar el precio y devolver la Formación o conservar la Formación y obtener el reembolso de parte del precio, salvo que la falta de conformidad sea menor. La devolución, sustitución o reembolso de la Formación o de uno de sus elementos se realizará sin coste alguno para el Cliente y no excluye la posible indemnización de daños y perjuicios en el caso de que el Cliente tuviera derecho a ella.
* Garantía legal de defectos ocultos: Los socios de Formarme proporcionarán al Cliente una Formación libre de defectos ocultos que la hagan inadecuada para el uso al que está destinada, o que reduzcan este uso hasta el punto de que no lo haría. habría adquirido, o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido. Esta garantía sólo se aplicará bajo la condición de que el Cliente realice la solicitud dentro de los dos (2) años desde el descubrimiento del defecto.
En caso de defecto oculto, el Cliente tendrá la opción de devolver la Formación y que se le reembolse el precio y los costes incurridos por la venta o quedarse con la Formación y que se le reembolse parte del precio. En todos los casos, corresponderá al Cliente acreditar que cumple con las condiciones de la garantía.
* Acceso garantizado a la Formación: El acceso a la Formación y al examen online no tiene límite de tiempo.

8. Existencia de un derecho de desistimiento convencional

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, Formarme no está vinculada por la existencia del derecho de desistimiento previsto en el artículo L.121.20 del Código del Consumo desde el momento en que confirma y ejecuta el pedido poniendo a disposición la primera Formación (trabajos digitales) en el espacio personal del Cliente. los servicios vendidos son digitales y están disponibles en menos de 24 horas después de la compra. Por tanto, el comprador no puede ejercer su derecho de desistimiento y renuncia expresamente a él en el momento de la compra. Por lo tanto, no se puede conceder ningún reembolso.

En caso de problema técnico, Formarme concede contractualmente este derecho a sus Clientes que hayan comprado directamente en el sitio web de Formarme. Estos clientes tendrán la opción de cancelar su plan dentro de las 24 horas si el problema persiste sin una resolución inmediata. Una vez confirmada la aceptación de la solicitud de reembolso, el reembolso al Cliente se realizará en un plazo máximo de siete días. Esta política tiene como objetivo garantizar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes, asegurando su tranquilidad incluso ante problemas técnicos.

El reembolso del Cliente se realizará en un plazo máximo de siete días desde la aceptación del reembolso. Cuando un cliente afirme haber comprado la formación dos veces, será necesario aportar prueba en forma de capturas de pantalla. En tal situación, Formarme estará dispuesta a ofrecer prioritariamente un crédito y luego un reembolso, que se realizará en un plazo de 8 días laborables.

9. Protección de datos personales

La información solicitada, en particular a través de los formularios, es necesaria para procesar el pedido y, si es necesario, será comunicada al proveedor o proveedores de servicios encargados de su cumplimiento. el orden. También pueden utilizarse para conocer mejor al Cliente y adaptar la oferta de Ma Formations Privée a sus necesidades.

10. Propiedad intelectual

10.1 Generalidades

Elementos pertenecientes a Formarme, como el sitio web https://maformation-privee.com, textos, marcas, modelos, formación, logotipo, imágenes, carta gráfica, tutoriales , MP3 o vídeos
sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de Formarme. Las presentes condiciones generales no implican cesión de ningún tipo de derechos de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a Formarme en beneficio del Cliente. Formarme concede un derecho de acceso al sitio de forma no exclusiva, personal, intransferible y para un uso que cumpla con las condiciones aquí definidas.

Licencia 10.2

Los Cursos de Formación están reservados a particulares únicamente para uso exclusivamente personal y nominativo. Quedan excluidas de la licencia las organizaciones de formación u organizaciones colectivas.
My Private Training sólo otorga al Cliente el derecho a utilizar dichos cursos para aprendizaje personal. Cualquier otro uso constituye falsificación y está penado por la ley de propiedad intelectual.
Por lo tanto, el Cliente se compromete a no infringir, directa o indirectamente, los derechos de propiedad de Formarme y sus socios y tiene prohibido explotar de cualquier forma los textos, nombres, marcas, logotipos, conceptos de animación, MP3. Queda estrictamente prohibida cualquier reventa, intercambio, alquiler de archivos, MP3, vídeos y/o tutoriales a terceros.
El Cliente se compromete a respetar todos los derechos de Formarme y se abstiene de suscitar analogías en el público con cualquier finalidad.
Puede leer, descargar e imprimir los textos y la información puestos a su disposición en el sitio sujeto a las siguientes condiciones:
• no puede autorizar a otros (incluidos individuos dentro de su organización) a utilizar su información de registro o acceder a la Capacitación sin registrarse ni pagar tarifas;
• no puede utilizar la Capacitación para brindar servicios de ningún tipo a ninguna otra persona (incluidas otras personas dentro de su organización);
• las Capacitaciones no deben reproducirse ni incluirse en ningún otro trabajo o publicación en ningún medio;
• las Capacitaciones no pueden modificarse ni alterarse de ninguna manera;
• las Capacitaciones no pueden distribuirse ni venderse a terceros para ningún propósito;
• no puede eliminar los avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad contenidos en la Capacitación.

Vous acceptez que lorsque vous utilisez le site (y compris tout forum électronique, salle de conversation, forum de discussion ou autres pages similaires qui peuvent être ajoutées sur le site de temps en temps ) usted no debe :
• acosar a otros o revelar información personal sobre otros que podría constituir acoso;
• publicar, publicar, cargar, almacenar, distribuir o difundir cualquier contenido o información ilegal, difamatorio, obsceno, dañino, confidencial, calumnioso, odioso, amenazante o de otro modo ilegal, o cualquier cosa que pueda constituir un delito penal o civil;
• cargar archivos que contengan software u otro material que sea propiedad intelectual de un tercero o que esté protegido por derechos de privacidad o publicidad de terceros, sin haber recibido todos los consentimientos necesarios;
• cargar archivos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software o programas que puedan interferir o dañar el funcionamiento del Sitio o de cualquier otra computadora;
• crear múltiples conexiones;
• usurpar la identidad de otros;
• promover o emprender cualquier actividad ilegal o fraudulenta, o
• utilizar software para recopilar materiales u otra información del Sitio.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios y comprar cualquier hardware o software necesario para permitirle acceder al Sitio y a la Capacitación o los Materiales. En particular, usted será responsable, por su cuenta, de disponer de un navegador de Internet actualizado y de cualquier otro software necesario que le permita visualizar o descargar los documentos.

10.3 Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio y la Capacitación y sus elementos son y seguirán siendo propiedad de nuestros socios. Le otorgamos una licencia personal, limitada y no exclusiva para acceder y utilizar el sitio y la Capacitación únicamente de acuerdo con estas condiciones de uso. Cualquier otro uso de las Capacitaciones y cualquier copia, reproducción, modificación, distribución, venta u otro uso de cualquier material para cualquier propósito se considerará una violación de estos términos de uso. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que uno pueda tener en relación con dicho incumplimiento, si imprime, copia o descarga cualquier parte de la Capacitación en incumplimiento de estos términos de uso, debe, a nuestra opción, devolver o destruir todas las copias. de la Formación que has realizado.
Al descargar materiales del Sitio, usted es propietario del medio en el que se almacenan los archivos, pero no le transferimos la propiedad de esos archivos y conservamos la propiedad total y completa de los archivos y todos los derechos de propiedad intelectual que contienen. No puede redistribuir, vender, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desmontar ni reducir el software contenido en la Capacitación a un formato legible por humanos. Con carácter general, todo infractor de las disposiciones sobre propiedad podrá ser perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

11. Responsabilidad

11.1 Generalidades

Formarme no se hace responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor en el sentido generalmente aceptado por la ley o por causas fuera de su control. control (limitaciones y límites de la red de Internet, fallo de la red, lentitud o interrupción del proveedor de acceso a Internet del Cliente, etc.).
En cualquier caso, y en la medida permitida por la normativa, la responsabilidad de Formarme se limita al precio del paquete seleccionado y al precio efectivamente pagado por el Cliente. Así, en caso de litigio, Formarme se compromete al importe del servicio.
Excluimos expresamente cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño indirecto, consecuente o especial sufrido por usted o cualquier pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de uso de equipos informáticos, pérdida o destrucción de datos o pérdida de oportunidades o contrato (ya sea directo o indirecto en cada caso) en relación con el sitio, los servicios y los materiales, o en relación con el uso, la imposibilidad de uso o, en consecuencia, del uso del sitio, los servicios o la Capacitación, que surja de cualquier manera, o ya sea causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otro tipo. Además, Formarme no se hace responsable, en la medida permitida por la normativa vigente, de los daños directos, especialmente inmateriales, o indirectos que pudieran resultar del acceso al sitio o del uso inadecuado por parte del Cliente de las técnicas mencionadas en las clases. Tenga en cuenta también que los enlaces de hipertexto colocados en Formarme se refieren a otros sitios cuyos contenidos siguen siendo responsabilidad exclusiva de los operadores y propietarios de estos sitios. .

11.2 Virus, piratería informática y otros delitos

Debido a los riesgos inherentes al uso de Internet, no podemos ser responsables y por la presente excluimos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño. causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que puede infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otra propiedad intelectual debido a su uso del sitio, o su descarga de cualquier contenido publicado en el mismo, o en cualquier sitio vinculado a él. En el curso de su uso del Sitio, no debe introducir, de manera consciente o imprudente, virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, los Materiales o los Servicios, el servidor en el que se almacenan o desde el que se proporcionan, ni a ningún servidor, computadora o base de datos.

12. Integridad

En el caso de que una de las cláusulas de este contrato sea nula por un cambio legislativo, reglamentario o por decisión judicial, ésta no podrá tener efectos en ningún caso. afecta a la validez y cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.

13. Duración

Estas condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios en línea ofrecidos por Formarme.

14. Prueba

Los registros informatizados, conservados en los servidores de Formarme o en los de sus servidores, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.